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315晚会〡新车传动轴异响，宝马回应：承担所有费用维修解决

2024-04-24 【字体：大中小】

3月15日，2024年央视315晚会曝光宝马传动轴异响情况。对此，宝马集团正式回应：“此前已经进行过技术核查，确认该现象不会影响行驶安全，并可以通过维修解决，宝马承担所有相关维修费用。我们将进一步开展技术复查和深入分析，给消费者满意的答复。由此给用户带来的不便，我们深表歉意！”

在一段宝马车主提供的视频中，可以清晰听到，汽车R挡和D挡切换过程中，传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。

对于宝马530Li车型的传动轴异响问题，晚会播出的视频显示，某家宝马4S店的工作人员并不避讳，维修人员也表示，更换传动轴可以，退车或者换车，他们做不到。更换新的传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题，宝马厂家和各家4S店对此也是心知肚明。车主们认为，只要传动轴存在这种原因不明的异响，就代表着有安全隐患，宝马厂家有责任和义务查明真相，给车主们一个明确的答复。

据缺陷产品管理中心官网，此前，宝马530Li系汽车在2019—2021年间有小范围召回，召回原因包括后轮半轴可能在行驶过程中断裂、加热器工作时其塑胶壳体可能过热熔损等。

南方+记者魏泓泉

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